상트페테르부르크, 러시아 & 두바이,--(뉴스와이어)--ICS 홀딩(ICS Holding)의 자회사이자 사업지원시스템(BSS)을 제공하는 세계적인 회사 넥사인(Nexign)이 중동의 선도적인 통신서비스 회사 자인 쿠웨이트(Zain Kuwait)를 위한 마케팅 캠페인 매니지먼트 시스템 구축을 완료했다고 발표했다.

이번 시스템 구축은 터키에서 설립돼 그곳에 본사를 두고 있는 융합형 통신 및 기술 서비스 공급 기업 투르크셀(Turkcell)의 자회사 ‘투르크셀 테크놀로지(Turkcell Technology)’와의 협력을 통해 이뤄졌다. 이 시스템을 통해 자인 쿠웨이트는 가입자에게 맞춤 서비스를 제공하고, 고객 충성도와 유지를 향상할 수 있다.

‘마케팅 캠페인 매니지먼트 시스템’은 고객 생애주기 동안 다각화된 캠페인 매니지먼트를 제공하기 위한 BI 통합 솔루션이다. 이 시스템은 마케팅 캠페인의 일정을 짜고, 실행하며, 성과를 추적하기 위한 타깃 세그먼트와 커뮤니케이션 채널을 정의하는 선택 규칙 관리를 제공한다. 시스템을 통해 기업은 반응 속도를 높이고, 판매와 마케팅 계획을 더 효율적으로 세울 수 있다.

자인 쿠웨이트의 채널 매니지먼트 부서 매니저 모하메드 후세인 알함단(Mohammed Hussain ALHamdan)은 “중동과 아프리카 지역의 선도적인 통신사로서 우리는 우리의 고객 서비스를 자랑스럽게 생각하며, 가입자들의 평생 충성도와 만족을 보장하고자 한다. 이번 솔루션은 우리의 요구사항을 모두 충족했으며 유연한 캠페인 매니지먼트 솔루션 덕분에 자인의 사업 개발이 활기를 띨 것으로 확신한다”고 말했다.

드미트리 안티포프(Dmitry Antipov) 넥사인 최고고객책임자는 “넥사인에게 이 프로젝트는 우리의 국제적 영향력을 계속 확장하는 과정에서 중요한 지점이다. 중동과 아프리카는 우리가 목표로 하는 지역이며, 따라서 해당 지역에서 고객사를 추가하게 된 것을 매우 기쁘게 생각한다. 새로운 솔루션은 자인이 기존 고객들을 계속 유지할 뿐만 아니라 새로운 고객들을 확보할 수 있도록 도와줄 것”이라고 기대감을 드러냈다.

세르칸 외즈튀르크(Serkan Öztürk) 투르크셀의 최고투자책임자(CIO)는 “투르크셀 테크놀로지의 지역 시장에 관한 깊은 지식과 BSS를 개발하고 구축하며 넥사인이 쌓아온 수년간의 경험이 합쳐져 유익한 결과를 가져올 것이며, 우리는 이번에 구축한 솔루션이 계속 변화하는 고객들의 요구로 통신사가 직면하고 있는 문제를 해결하는 데 도움을 줄 것으로 기대한다”고 밝혔다.

자인(Zain) 개요

자인(Zain)은 중동 및 아프리카 국가 일곱 곳에서 사업을 영위하고 있는 선도적인 모바일 보이스 및 데이터 서비스 회사이다. 자인은 7500여 명의 직원을 고용하고 있으며, 중동 및 아프리카 지역에서 4850만 이상의 개인 및 기업 고객에게 포괄적인 모바일 보이스 및 데이터 서비스를 제공하고 있다.

넥사인(Nexign) 개요

넥사인(Nexign)은 ICS 홀딩(Intellectual Computer Systems Holding, ICS Holding)의 자회사이자 17개국에서 통신사를 위한 사업지원시스템(BSS) 솔루션을 제공하는 주요 기업이다. 넥사인은 수익성을 향상하고 새 제품을 개발해 시장에 내놓는 시간(TTM)을 줄이기 위해 통신서비스 사업자(CSP)의 IT 시스템을 현대화하는 데 주력하고 있다.

넥사인은 시장에서 30년 이상 통신 사업자의 변화를 지원하고 지속하기 위한 대규모 기술 솔루션을 제공해왔다. 넥사인의 제품은 융합 BSS 시스템부터 부수적인 소프트웨어를 위한 정교한 최적화 솔루션까지 다양하다. 넥사인은 통신 산업에 존재하는 모든 종류의 과정을 재구성하는 것에 관해 포괄적인 접근법을 자랑하며, 이를 통해 고객 사업에 신선한 자극을 제공하고 혁신을 장려한다.

회사에 대한 더 자세한 정보는 웹사이트 방문 또는 트위터, 페이스북, 링크트인에서 넥사인을 팔로우하고 최신 뉴스를 통해 확인할 수 있다.

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